Un service après vente déplorable !
Une entreprise à éviter ......’
Suite à votre réponse je me permets de donner quelques précisions concernant notre insatisfaction. Notre demande de panneau latéral (hors standard) en complément du store était réalisable dans vos ateliers sans problèmes (dixit l’agent commercial), sans quoi nous aurions sans doute fait appel à un autre fournisseur.
Par rapport au devis initial, nous n’avons personnellement demandé aucune modification, celle ci s’avérant nécessaire après 3 passages de techniciens pour relever les bonnes mesures qui en finalité n’ont pas été comprises en atelier.
Votre dernier courrier stipulait d’ailleurs que vos ateliers n’étaient pas en mesure de confectionner ce panneau.
Néanmoins je tiens à vous remercier pour l’avoir à notre crédit concernant la toile non exécutée.
Cordialement